三星W999插上移动卡没信号只是一个圆圈里面一个斜杠，这是手机无网络信号的标志。一般是由于手机首选网络设置问题、运营商网络覆盖问题、SIM卡问题、手机系统问题和手机硬件问题，解决方法如下：　　　

1、手机待机界面，点击【菜单键】-【设定】-【更多网络】-【移动网络】-【网络模式】，选择仅GSM。　　

2、手机关机重启，移动手机到不同的地理区域，检测是否网络信号覆盖问题。　　

3、手机关机取出SIM卡，清洁SIM卡金属触点，或者更换SIM卡进行测试。　　

4、手机升级到最新的固件版本，恢复出厂设置。　　

5、经过以上操作还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测处理。　　【三星手机故障维修流程】　　1、顾客携带手机到三星指定维修中心维修。　　2、三星授权指定维修中心接修。　　3、三星授权指定维修中心进行维修，对当时不能修好的客户提供周转机，修好后通知用户取机。　　4、维修中心将维修完毕的手机还给顾客，顾客将周转机返还维修中心，维修完成。　　【三星手机故障换新流程】　　1、顾客到三星指定维修中心进行检测，维修中心为符合换机条件的情况，开具检测单。　　2、顾客凭换机检测单到购机处换机。顾客换机完成。